È un’esperienza di acquisto completamente nuova quella che aspetta i clienti – a partire dal 6 Dicembre – al Bicocca Village di Milano. L’intera customer experience infatti è stata radicalmente ripensata puntando sull’utilizzo di strumenti digitali innovativi in collaborazione con Accenture, Microsoft, Samsung e Avanade.
Attraverso una sorta di realtà aumentata garantita da dispositivi di visualizzazione interattivi (schermi one-way mirror), appariranno al cliente – grazie al riconoscimento gestuale – numerose informazioni utili per un acquisto più consapevole del prodotto: il prezzo, la storia, la provenienza, l’apporto calorico, chi lo ha prodotto, dove e come, fino ad arrivare ad avere un’idea della strada che ha fatto per arrivare a scaffale (con un calcolo del relativo carbon footprint). La massima espressione di trasparenza, sulla giusta strada per una smart city a misura di cittadino.
